Little Questions

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen!

Unser Büro befindet sich an folgender Adresse:

Little Dutch
Industrieweg 74
2651 BD Berkel und Rodenrijs
Niederlande

Telefonnummern:
Kundendienst: 010 200 45 55
Allgemein: 010 737 10 80


Haben Sie eine Frage, die hier nicht genannt wird?
Wenn Sie eine Frage haben, die Sie nicht in den häufig gestellten Fragen finden, senden Sie bitte eine E-Mail an support@littledutch.nl oder via unsere Kontakt.

Ich möchte Händler für Little Dutch werden.
Möchten Sie Little Dutch in Ihren eigenen Laden aufnehmen? Bitte füllen Sie dieses Händlerformular aus oder wenden Sie sich an
mylene@littledutch.nl, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Wo ist Little Dutch erhältlich?
Little Dutch ist in vielen Läden und Webshops im In- und Ausland erhältlich. Bei unserem Store Locator finden Sie all unsere Verkaufsstellen.

Ich möchte einen Artikel von Little Dutch reklamieren,
den ich in einem anderen Webshop/Laden gekauft habe.

Ich habe eine Beschwerde über ein Little Dutch Produkt, das in einem anderen Webshop, Geschäft gekauft wurde. Alle Little Dutch Produkte werden mit größter Sorgfalt hergestellt.
Es ist uns wichtig, dass alle unsere Produkte von ausgezeichneter Qualität sind und dass unsere Kunden sie gerne verwenden.
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Wir helfen Ihnen gerne! Sie können aus drei Optionen wählen.
1) Haben Sie Little Dutch Spielzeuge gekauft und möchten diese zurückgeben, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
2) Wenn Sie keine Möglichkeit haben, sich an den Händler zu wenden, wenden Sie sich bitte an den Lieferanten des Produkts (siehe Kontaktdaten unten).
3) Sie können uns direkt kontaktieren im Bezug auf Farben, Tapeten, Beleuchtung, Textilien oder Melaminprodukte.
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1) Sie sind nicht vollständig zufrieden? Bitte kontaktieren Sie den Webshop, den Lieferanten oder das Geschäft, in dem das Produkt gekauft wurde.
Je nach Produkt und Art des Problems kann der Händler gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
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2) Haben Sie eine Frage oder Beschwerde zu einer der unten genannten Produktgruppen und haben nicht die Möglichkeit, sich an den Händler wenden, wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Lieferanten:
- Für Spielzeug: service@tiamo.nl
- Für Reisebetten, Kinderwagen oder Hüpfburgen: info@topmark.nl
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3) Wenn Sie Fragen zu anderen Produkten von Little Dutch haben, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie das folgende Formular ausfüllen: Reklamationsformular.
Um die Beschwerde richtig beurteilen zu können, möchten wir Sie um ein Foto bitten, welches das Problem aufzeigt. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Erfüllen unsere Holzspielzeuge die relevanten Sicherheitsanforderungen?
Alle Materialien, die Little Dutch für sein Holzspielzeug verwendet, entsprechen der neuesten europäischen REACH-Verordnung für chemische Substanzen. Die Produkte wurden nach den neuesten europäischen Richtlinien EN 71 Teile 1-3, Cadmium und PaHs geprüft. Bitte beachten Sie, dass Spielzeugteile aus Holz nicht in den Mund genommen werden dürfen. Versuchen Sie es zu vermeiden, dass kleine Kinder an den Produkten beißen oder kauen.
Lassen Sie das Spielzeug nicht im Freien oder in feuchten Räumen liegen. Tauchen Sie das Produkt nicht in Wasser. Halten Sie Holzspielzeuge von Wärmequellen fern und setzen Sie sie nicht für längere Zeit direkter Sonneneinstrahlung aus. Reinigen Sie die Spielzeuge mit einem weichen, feuchten Tuch und lassen Sie sie gut trocknen. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Überprüfen Sie regelmäßig die Spielzeuge auf Beschädigung und Abnutzung. Verwenden Sie die Spielzeuge nicht, wenn sie beschädigt sind, und bewahren Sie sie in diesem Fall außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Beachten Sie schließlich die Altersempfehlung des Produkts, die auf der Verpackung zu finden ist. Spielzeug kann kleine Teile enthalten, die Erstickungsgefahr verursachen können.

Sind die Decken von Little Dutch geprüft?
Unsere Decken wurden geprüft. Sie haben eine sehr gute Luftdurchlässigkeit und einen TOG-Wert von 1,6.

Was ist der TOG-Wert?
Mit dem TOG-Wert wird der Isolationswert (Wärmewiderstand) von Textil angegeben. Je höher der TOG-Wert, desto höher der Wärmewiderstand und Isolationswert des Materials. Umfassende Informationen über die Bedeutung des TOG-Werts finden Sie hier.

Wie wird eine Wiege oder ein Babybett mit einer Decke und einem Laken bezogen?
Ein sicheres Babybett muss eine Reihe von Anforderungen erfüllen. Die Decke muss kurz und straff sitzen und das Kind darf es nicht zu warm bekommen.
Bis zum zweiten Lebensjahr sollten keine Bettdecke, kein Kopfschutz und kein Kissen verwendet werden. Hier finden Sie eine Kurzanleitung zum Beziehen eines Babybetts.

Wie werden Produkte von Little Dutch am besten gewaschen?
Wer Textilien von Little Dutch kauft, kann sich auf einwandfreie Qualität verlassen. Damit Ihre Produkte schön und die Farben möglichst leuchtend bleiben, sollten Sie unsere Waschvorschriften befolgen.

Wann sollte ein Schlafsack verwendet werden?
Mit einem Schlafsack kann Ihr Kind bequem schlafen. Damit kann es sich nämlich nicht so einfach vom Rücken auf den Bauch drehen, nicht leicht aus dem Bett klettern und sich nicht frei strampeln.

Wichtig ist jedoch, dass der Schlafsack gut passt und vor allem nicht zu groß ist. Die Arm- und Halsöffnungen dürfen nicht zu weit sein.Achten Sie darauf, dass Ihr Kind nicht in den Schlafsack rutschen kann.Der Reißverschluss muss sich von unten nach oben öffnen lassen. Dadurch wird verhindert, dass die Größe der Halsöffnung variieren kann und dass das Kind den Reißverschluss leicht selbst öffnen kann.

Bei Verwendung eines Little-Dutch-Winterschlafsacks (mit Ärmeln) zusammen mit einem Schlafanzug oder Body braucht das Kind meistens nicht weiter zugedeckt zu werden.

An wärmeren Tagen können Sie den Little-Dutch-Sommerschlafsack (ohne Ärmel) mit einem Laken oder einer dünnen Decke verwenden, sofern diese straff festgesteckt werden und nicht zu hoch sitzen.

Darf ich für mein Baby Fleece verwenden?
Untersuchungen haben ergeben, dass es nicht so wichtig ist, aus welchem Material eine Decke besteht, sondern dass die Dicke der Decke bestimmt,
wie warm sie ist.
Wolle, Baumwolle und Fleece haben alle ihre guten und weniger guten Eigenschaften in Bezug auf Luftdurchlässigkeit, Feuchtigkeitsregulierung, Wärmewiderstand, Drapierbarkeit und Wascheigenschaften. Die bei uns erhältlichen Decken sind leicht, wohlig warm und atmungsaktiv. Little-Dutch-Decken sind geprüft und haben eine sehr gute Luftdurchlässigkeit. Lesen Sie auch hier die umfassenden Informationen über den TOG-Wert.

Welche Maße haben die Produkte von Little Dutch?
Die Maße sind bei der Beschreibung unserer Produkte angegeben.
Eine komplette Übersicht finden Sie in unserer Maßtabelle.

Kann das Wickeltuch auch in einem Autokindersitz verwendet werden?
Wir haben uns bewusst dafür entschieden, keine Öffnungen im Wickeltuch anzubringen, um das Baby so warm wie möglich zu halten. Trotzdem kann das Wickeltuch auch in einem Autokindersitz verwendet werden. Klicken Sie hier, um die Gebrauchsanweisung zu lesen.

 


HR-Nr.:27349559