Kundendienst

Für jede Bestellung unter EUR 50,-, mit einer Lieferadresse in den Niederlanden, Belgien oder Deutschland, müssen EUR 4,95 an Versandkosten entrichtet werden.

Die Versandkosten sind somit null, wenn Ihre Bestellung höher als EUR 50,- liegt. 

Abgesehen von den drei vorstehend genannten Ländern versenden wir auch in andere Länder. Hierfür gelten andere Tarife:
1.       Für jede Bestellung unter EUR 75,-, mit einer Lieferadresse in Frankreich, Vereinigtes Königreich, Italien, Irland, Österreich, Dänemark, und Luxemburg, müssen EUR 9,95 an Versandkosten entrichtet werden.
2.       Für jede Bestellung, mit einer Lieferadresse in Bulgarien, Kroatien, in der Tschechischen Republik, in Estland, Ungarn, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, der Slowakei, in Slowenien und Spanien, müssen EUR 14,95 an Versandkosten entrichtet werden.  

Da uns klar ist, dass Sie Ihre Bestellung am liebsten heute noch erhalten möchten, tun wir unser Bestes, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu liefern. Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die freitags nach 14:00 Uhr bis Sonntag aufgegeben werden, werden am Montag versandt. 

In der nachstehenden Tabelle finden Sie eine Übersicht über die Lieferzeiten.

Little Dutch kann nicht für mögliche Verzögerungen seitens des Spediteurs haftbar gemacht werden.

* Der Zoll kann Pakete bis zu 30 Tage lang zurückhalten.

Wir versenden in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Luxemburg, Frankreich, Italien, Ireland, Spanien (Kanarische Inseln ausgeschlossen), Portugal, Vereingites Königreich, Monaco, Dänemark, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Österreich, Liechtenstein, Ungarn, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Slowenien, Slowakei und Tschechische Republik.

Wenn Ihr Land hier nicht aufgeführt ist, versenden wir leider noch nicht dorthin.
Wir hoffen, bald in weitere Länder zu liefern!

Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einem darin enthaltenen Rückverfolgungscode für Ihr Paket. Sie können Ihre Track & Trace-Details auch finden, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Unten in den Bestelldetails finden Sie Ihre Track & Trace-Daten. 

Nein, leider ist es nicht möglich, Ihr Paket in unserem Lager abzuholen. 

Oh wie ärgerlich, dass Ihre Bestellung nicht vollständig angekommen ist. 

Wir bitten Sie, uns eine E-Mail mit den nachstehenden Daten zu schicken:
-          Vollständiger Name
-          Bestellnummer 
-          Fehlende Produkte

Hierfür können Sie das Kontaktformular verwenden oder eine E-Mail schicken an customerservice@littledutch.nl. 

Wenn Sie den Verdacht haben, dass das Paket schon einmal geöffnet wurde oder während des Transports schwer beschädigt wurde, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir möchten gern Ihre Fotos davon sehen!

Little Dutch möchte möglichst vielen Eltern und Kindern mit vielseitigen und liebenswerten Produkten Freude bereiten. Und das in möglichst vielen Ländern. Aufgrund lokal unterschiedlicher Handelspolitik sind wir verpflichtet, für manche Länder andere Preise und Konditionen festzulegen. Die geltenden Preise und Konditionen finden Sie in den häufig gestellten Fragen und auf der Website, wenn Sie oben rechts das Land auswählen, in dem Sie sich befinden.